ألمانيا : زبون يشتكي من ” حيلة نصب ” يقوم بها موظفو ” ألدي ” .. و الشركة ترد

احتج زبون ألماني عبر الإنترنت، عما وصفه “بحيلة نصب”، يتبعها متجر “ألدي” للتجزئة، ضد زبائنه.

وقالت صحيفة “ميركور” الألمانية، اﻹثنين، بحسب ما ترجم عكس السير، إن الزبون صرح بأن الموظفين الذين يعملون لدى الصندوق، يقومون بتمرير البضائع بسرعة فوق جهاز السكانر، كي لا ينتبه الزبون في حال تم حساب سلعة مرتين، بالإضافة إلى أن المساحة الموجود عند الصندوق صغيرة، لكي يلتهي الزبون بتجميع أغراضه، ولا ينتبه للحساب.

الشركة ردت على الزبون ونفت تلك المزاعم عبر منشور على فيسبوك، مؤكدةً أنها فعلاً تدرب موظفيها وتعمل بنظام معين، يضمن السرعة في عمليات الشراء، لكن من دون أخطاء في الحساب، أو مشاكل أخرى، وأن هناك مساحة كافية بعد الصندوق، مخصصة للزبائن، لتجميع أغراضهم بهدوء، بالإضافة إلى أنه في حال شعور الزبون بأي إحساس سيء، فبإمكانه مراجعة الفاتورة وتدقيقها.

العديد من المستخدمين على وسائل التواصل الاجتماعي، أيدوا الشركة، ووقفوا خلفها، مشيرين إلى أن ذلك الزبون حالة خاصة.[ads3]