في ألمانيا .. فاتورة بـ 5 سنتات بعد عام من وفاة الأم تربك ابنتها !

تلقت مارليس، البالغة من العمر 62 عامًا من منطقة كرويتسبيرغ، في ألمانيا، رسالة مفاجئة من دار رعاية المسنين التي كانت والدتها تقيم فيها قبل وفاتها منذ عام.

وتضمنت الرسالة فاتورة طويلة من 12 صفحة، تطالبها بسداد مبلغ قدره 5 سنتات.

وعلى الرغم من أن مارليس كانت قد سددت كل التكاليف المتعلقة برعاية والدتها، فإن هذه الفاتورة غير المتوقعة وصلت إليها، مرفقة بإشعارات إلغاء متعددة لكل فاتورة.

وأشارت مارليس إلى أن كل شيء كان مفصلاً بشكل دقيق، وظهر في النهاية المبلغ المتبقي غير المدفوع.

والأغرب أن الموعد النهائي للدفع كان في 20 أكتوبر، ورغم ذلك وصلت الرسالة بعد هذا التاريخ بيومين.

ورغم رغبتها في دفع المبلغ، إلا أن مارليس لم تجد مبرراً للجهد المطلوب لتحويل مثل هذا المبلغ الصغير. بدلاً من ذلك، كتبت ثلاث جمل ووجهتها إلى دار الرعاية، مرفقة بالمبلغ وطالبت بإيصال، ما كلفها 85 سنتاً لإرسال الرسالة.

ولم تقدم دار الرعاية أي رد على استفسارات صحيفة BZ، لكنها لاحقاً اعتذرت لمارليس عن “الفاتورة المحرجة”، حيث أكد المدير التنفيذي اعتذاره لها بشكل شخصي.[ads3]