ألمانيا : لاجئون سوريون يواجهون البيروقراطية بتطبيق ذكي

يعمل فريق من اللاجئين السوريين في برلين على تطوير تطبيق للهاتف الجوال لمساعدة اللاجئين على فهم تعقيدات البيروقراطية الألمانية. وفي حوار مع DW عربية يقول عمر الشافعي وهو أحد المطورين الستة: “يحمل التطبيق الجديد اسم ‘بيروكرايزي’ وذلك بسبب “كثرة الإجراءات الإدراية التي يعاني منها اللاجئون في ألمانيا”.

تتمثل الفكرة في تفسير وترجمة كل الاستمارات الإدارية المطلوبة من السلطات المحلية في مقاطعة برلين بشكل يمكن للاجئ فهمها وإملاؤها. كما سيحتوي التطبيق على كل هذه الاستمارات وأيضا عن كل الخرائط والوثائق اللازمة لتسليمها إلى السلطات. “هكذا يمكن تسهيل حياة اللاجئ كما أنه سيرفر الكثير من الوقت ويتفادى عناء الانتظار أمام مكاتب السلطات في برلين” يقول الشافعي.

بيد أن أحد أكبر المشاكل العالقة إلى الآن أمام فريق تطوير البرمجيات السوري هو إيجاد ممولين للمشروع. وتجدر الإشارة إلى أن أعضاء الفريق الستة لم تكن لهم أي معرفة مسبقة بتقنيات البرمجيات والتطوير حتى تم قبولهم لتعلم “تطوير البرمجيات” في مدرسة “ريدي” للاجئين في برلين.

ومن المقرر إطلاق التطبيق بداية العام القادم. وسيقوم الفريق بتركيز التطبيق في مرحلته الأولى على العاصمة برلين وفي مراحل لاحقة سيتم إضافة مدن أخرى إلى التطبيق. (DW)[ads3]