ألمانيا تسعى لتحسين تجربة المعاقين في تصفح الإنترنت

يستخدم الكثير من مواقع الإنترنت اختبار التأكد من أن المستخدم إنسان حقيقي وليس إنسانًا آليًّا، حيث يطلب الموقع من المستخدم “اختر كل الصور التي تحتوي على سيارات” أو “اختر الصور التي تحتوي على دراجة هوائية” أو “انقل الرقم المكتوب إلى المربع الخالي”، وغير ذلك من الأسئلة التي تستهدف ضمان أن المستخدم إنسان حقيقي.

لكن الاتحاد الألماني للمكفوفين وضعاف البصر رأى أن هذه الوسيلة تحرم الذين يعانون إعاقة بصرية من تصفح هذه المواقع والاستفادة من خدماتها، وبالتالي تحد من فرص الوصول إلى المواقع نفسها، رغم أنها ناجحة في منع تسلل قراصنة المعلومات إلى المواقع، ومنع إغراقها بآلاف الزيارات الوهمية التي يتم تنفيذها باستخدام برامج خبيثة.

ويقول اتحاد المكفوفين وضعاف البصر الألماني إنه يجب عند إنشاء موقع إنترنت جديد، أو إدارة موقع قائم بالفعل، إضافة بدائل صوتية للتأكد من هوية المتصفح؛ حتى يمكن لأكبر عدد ممكن من الناس الدخول إلى الموقع.

يطالب الاتحاد بتوفير خيار “سؤال التحقق المسموع”، بحيث تُقرأ المهمة المطلوبة بصوت مسموع، على أن تكتب الإجابة مثلًا.

في الوقت نفسه، فإن أغلب الحلول الشائعة الموجودة حاليًّا متاح باللغة الإنجليزية، أو يستخدم أصواتًا غير واضحة، وهو ما يمثل مشكلة جديدة للمستخدمين من ذوي المشكلات السمعية، أو الذين لا يجيدون اللغة الإنجليزية، بحسب الاتحاد.

ويقول الاتحاد إنه يجب توفير بدائل للتحقق من هوية المتصفح تناسب ظروف أصحاب الإعاقات المختلفة. (DPA)[ads3]