انتشار ظاهرة التعرض للاحتيال خلال الشراء عبر الإنترنت في سوريا

اشتكى سوريون من تعرضهم للاحتيال خلال شراء المنتجات عبر شبكة الإنترنت، وعدم تطابق مواصفات المنتج التي تصلهم مع ما يتم الإعلان عنه، فضلاً عن تعرض البعض لأضرار صحية.

وقالت سيدة إنها اضطرت بعد شراء مستحضر تجميل من الإنترنت، لمراجعة طبيب الجلدية الذي أكد لها أن تركيبة المواد في المستحضر سيئة وهي السبب فيما حدث لها.

بدوره، أكد أمين سر جمعية حماية المستهلك عبد الرزاق حبزة، أن الجمعية سجلت بعضاً من الشكاوى لزبائن وقعوا ضحية التسوق الإلكتروني “الذي يعدّ أحد فروع اقتصاد الظل، ويتم بعيداً عن الرقابة الحكومية وبطريقة غير رسمية”، وفق صحيفة “تشرين”.

وأرجع حبزة أسباب انتشار ظاهرة التسوق الإلكتروني في سوريا إلى سهولة التعامل والوصول لأكبر عدد ممكن من الزبائن، وبيع السلع والمنتجات بطريقة غير رسمية.

ولفت حبزة إلى أن الصعوبة الأكبر للجهات الرقابية تتمثل بأن من يعمل بالتسوق الإلكتروني لا يمكن الوصول إليه ومحاسبته، “فهو يقوم بالإعلان عن منتج معين ويعطي صورة أو مواصفات للمنتج وغالباً يتم تسديد القيمة بالاتفاق بين صاحب السلعة والمشتري”.[ads3]